昨日，记者在厦门火车站暗访发现，尽管实名制后，倒票的黄牛党已难觅踪迹，但另一种行当正悄然出现:代客排队或买票，从中收取酬金——在业内，这些人被称为“排长”。（9月27日《厦门日报》）

的确，实名制购票实行以来，百姓边鼓掌、支持，边担忧、怀疑；铁路边实行、边完善。终于，旅客看到了实名制在扼制“黄牛党”滋生方面起到了积极有效的作用，还了旅客一个公平、公正购票的环境。其间，代客排队、买票的行业也悄然兴起，从目前各家媒体新闻上来看，旅客对此种行业还是较为宽容，并均认为是实名制胜利后的必然产物。

据了解，代人排队或买票，和黄牛党有一定的区别。黄牛党是不法分子抬高票价，扰乱市场秩序，公安部门一直以来都坚决打击。如果代人排队买票只是收取劳务费，倒不属于黄牛范畴。

果真如此？目前“一票难求”的现象依旧存在，这些“排长”们在购票窗口前预先排队、反复排队，势必给排队买票的旅客造成拥堵，而部分赶时间的旅客就不得不掏钱通过“排长”们来“加塞”，这无形中占据了公共资源，有“趁火打劫”之嫌。还有代购车票收取多少“劳务费”才算合理，这些都值得商榷的。

再者，实名制购票后，旅客必须提供真实的个人信息才能够成功购票，而托陌生人购票存在着个人信息泄漏的风险，特别是“排长”队伍的人员构成主要是以无业游民为主，这就为旅客的生命财产安全埋下了太多未知的隐患。

其实，鉴于此，相关部门必须加大火车站购票厅的管理力度，要坚决杜绝、打击“排长”现象，以免给旅客带来不必要的损失，同时这也是净化旅客购票环境之所需，而我们作为旅客也应该自觉排队，不要助长了“排长”们的势头。

只有这样，我们才能拥有一个相对公平、透明的购票环境，我们的出行才会少点儿“堵心”事。

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