《规划》提出，到2015年，海西全面实现市内快件“当日达”、城区实现“12小时送达”；市、县和部分重点乡镇互寄快件实现“次晨达”或“次日达”；对台主要城市快件实现“次日递”。快件延误率、损毁率、丢失率分别控制在千分之八、万分之一、十万分之五以内。快件信息上网率、查询回复率达90%；快递业务员持证上岗率达70%以上。快递服务公众满意度达70分以上。

据介绍，到2010年底，海西快递营业网点逾1500个，服务网络通达区域内所有县级以上城市以及大部分乡镇。2010年海西快递业务收入为38.10亿元，同比增长28.36%，占全国快递业务收入的6.63%；业务量1.60亿件，同比增长47.32%，占全国快递业务量的6.85%；已取得快递业务经营许可的企业数达600家以上，约占全国10%；从业人员2.5万人以上。